Você poderá se cadastrar através do link "Cadastre-se na Disal". Escolha o segmento que melhor atenda a seu perfil e preencha os campos. Você receberá um e-mail confirmando seu cadastro.

Você poderá encontrar seu código de cliente em qualquer nota fiscal. O código está localizado após o seu nome ou razão social. Também pode obtê-lo ligando para nosso Televendas (11) 3226.3111.

Você deve clicar em "e;esqueci minha senha", informar seu CPF, CNPJ ou seu código de cliente, e e-mail cadastrado. Sua senha será enviada para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Não se preocupe caso você esqueça sua senha. Basta clicar no link "Esqueci minha senha" e digitar o seu CNPJ, CPF ou Código Disal e seu e-mail. Em poucos minutos você receberá um e-mail informando sua senha.

Se você quiser mudar qualquer dado cadastral, faça o "login" usando seu código e senha de acesso. Clique no link "Minha Conta" e todos os seus dados serão exibidos na tela possibilitando as alterações desejadas.

Para mudar sua senha atual, clique em "Meu Cadastro". Faça o "login" usando seu código e sua senha de acesso. Clique em "Minha Conta" e altere sua senha. Você receberá um e-mail de confirmação

Para assistir os eventos on-line utilize o link www.disal.com.br/videoteca. Na tela seguinte basta escolher a apresentação que deseja e clicar em "Assistir".

Clique no banner ou link "Calendário de Eventos DISAL" localizado na página principal. Será aberto uma página com o calendário de eventos, localize o evento desejado e clique em "Mais informações e inscrições aqui". Na próxima tela clique em "inscrições aqui". Bastará digitar seu Código Disal ou CPF/CNPJ e acessar a página de inscrições onde você poderá marcar ou desmarcar eventos que deseja participar.   

São aceitas as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Hipercard
- Boleto eletrônico
- Pagamento on-line (Banco Itaú, Banco do Brasil e Banco Bradesco)
- Boleto faturado (mediante envio de documentação e análise de crédito).

>Você deve fazer seu "login" usando seu CPF ou código de cliente e a senha de acesso. Clique em "Meus Pedidos", localize o pedido do qual deseja imprimir o boleto, clique no ícone da impressora para impressão do novo boleto.

Sim. Após finalização do pedido, a Disal enviará automaticamente um e-mail para seu endereço eletrônico cadastrado, fornecendo todos os detalhes da compra e um número correspondendo ao número do pedido.
Guarde-o para eventuais consultas.
Para confirmar se o seu pedido foi finalizado com sucesso, clique em "Meus Pedidos", faça o seu "login" usando seu código e sua senha de acesso, escolha a opção "Todos os Pedidos" e clique em buscar. Você visualizará todos os pedidos efetuados.

Para acompanhar o processo de entrega de seu pedido,você deve fazer o "login" usando seu código e sua senha  e clicar em "Meus Pedidos". Localize o Pedido através das opções disponíveis e confira o status do pedido desejado.
Após a emissão da nota fiscal você pode acompanhar a entrega através do número do conhecimento de entrega que também está disponível nesta tela.

O cancelamento do pedido dependerá da forma de pagamento escolhida:
- Boleto eletrônico com pagamento ainda não efetuado: O pedido será cancelado automaticamente após um dia útil do prazo de vencimento do boleto.
- Depósito bancário com pagamento ainda não efetuado: O pedido será cancelado automaticamente em cinco dias úteis.
- Cartão de crédito, boleto eletrônico e depósito bancário com pagamento efetuado: é necessário que você entre em contato com a Disal através do telefone: (011) 3226-3100 - Departamento de Pedidos Internet, para solicitar o cancelamento do pedido.

Você deve enviar os dados abaixo para o endereço de e-mail administrador@disal.com.br
- Número do Pedido.
- Nome do banco onde foi efetuado o depósito:
- Data do Pagamento:
- Valor depositado

Obs. Nos casos de pagamento através de boleto eletrônico não há necessidade de confirmação, pois o Banco Itaú faz a confirmação do pagamento em 1 (um) dia útil. Todos os produtos presentes no site também podem ser encomendados através da nossa Central de Vendas. Entre em contato conosco pelo telefone (011) 3226-3111 de segunda a sexta, das 08:30 as 18:00h.