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PHE - PEARSON HIGHER EDUCATION

Communication for the Workplace, 4th Edition focuses on the fundamentals of written communication within the context of workplace situations. This book discusses basic problems in written communicatio...

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SEN - SENAC SP

O comércio busca muitas alternativas para satisfazer o cliente e competir no mercado. Mas será que sempre foi assim? Esse vídeo faz um mergulho na História e, através de antigas imagens, retrata o com...

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PHE - PEARSON HIGHER EDUCATION

Anderson builds the book around a framework of understanding, creating, and delivering value. Viewed from an international perspective—rather than a purely American one—Business Market Management dra...

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QUM - QUALITYMARK

O livro traz informações detalhadas e dados científicos (tudo ilustrado) para o desenvolvimento de questionários, com o objetivo de avaliar o grau da satisfação do cliente. Siga as instruções do autor...

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ALB - ALTA BOOKS

Percebi que quem prepara refeições tem o poder de alterar seu sabor. Você sabia que alguns enólogos conseguem descobrir a personalidade de um fabricante de vinho ao experimentar uma pequena taça de su...

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AEL - ALTA BOOKS & ELSEVIER

Este livro apresenta as ferramentas necessárias para prosperar em um mundo que exige uma abordagem de foco no cliente. Peter S. Fade revela como aumentar os lucros a partir de seus melhores clientes, ...

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SRN - SARAIVA LITERATURA

Conheça as estratégias do mais divertido e lucrativo negócio do mundo que nenhum MBA ensina. Richard Branson compartilha, neste livro, as experiências que fizeram dele um dos empresários mais reconh...

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CAU - CAMPUS UNIVERSITARIO (ELSEVIER)

Durante a leitura do livro, o leitor terá oportunidade de conhecer os elementos que caracterizam o Alinhamento Horizontal e Vertical da empresa, dotando-a da capacidade de integrar e alinhar os colabo...

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UNL - UNIVERSO DOS LIVROS

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CAM - CAMPUS TECNICO (ELSEVIER)

Dados são ativos singulares, indestrutíveis, não degradáveis e duráveis das organizações. Este livro sustenta o argumento de que se deve atribuir a uma pessoa específica - a um Chief Data Officer, ou ...

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GEN - GENTE

A alta performance da mente pode mudar o resultado de seus projetos e planos, e ela só depende de treinamento para ser alcançada. O segredo para usar o potencial total do aparelho mental está no trein...

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AEL - ALTA BOOKS & ELSEVIER

Em todos os setores há uma organização atípica. Na indústria farmacêutica, temos a Merck. No varejo de descontos, a Family Dollar. Entre os fabricantes de doces, a Wrigley era inigualável, assim como ...

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AEL - ALTA BOOKS & ELSEVIER

Trata-se de um estudo inteligente e envolvente, escrito por uma das professoras de estratégia mais populares da Harvard Business School. Com inúmeros estudos de caso relevantes, ela destaca a estratég...

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RES - RESUMAO

O que é um plano de negócios, por que criar um plano de negócios e os pontos a serem considerados. Desenvolvendo um plano de negócios. Que tipo de negócio: industrial, comércio, serviço. Estrutura leg...

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RES - RESUMAO

Este Resumão tem os conceitos básicos para quem estuda ou trabalha na área de negócios internacionais. O mundo dos negócios internacionais e a globalização; o papel da cultura nos negócios internacion...

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SAP - SAINT PAUL EDITORA

Traz metodologias e analisa o uso dos principais instrumentos para melhores técnicas e práticas de controles internos e possíveis indicadores para a prevenção de erros, fraude e lavagem de dinheiro.

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ALB - ALTA BOOKS

"Blá Blá Blá é o resultado quando pessoas (inteligentes) limitam suas conversas a palavras. Dan nos mostra como acabar com este fenômeno muito conhecido com o que ele chama de Pensar Vívido. Este livr...

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Nos últimos trinta anos aprendemos mais sobre o cérebro humano do que nos últimos três mil — houve uma revolução científica. A mente inconsciente, descobriu-se, é a maior parte da mente — o terreno da...

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Escrito para fornecer ao público-alvo estudantes de graduação eprofissionais da indústria conceitos básicos para utilizar melhor ossoftwares de simulação disponíveis no mercado, este livro contemplapr...

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