Sinopse

O Prêmio Excelência em Varejo Provar é uma iniciativa que há 11 anos vem estimulando a produção científica de estudos ligados ao mercado de consumo e varejo. Este livro apresenta, na íntegra, os 12 trabalhos que concorreram à versão 2006 - Aromas ambientais e o consumidor; Associações entre marca forte e precificação; Como se decide a compra de vestuário; Competências organizacionais no varejo; Formas de pagar materiais de construção; Marketing de relacionamento em cadeias de vestuário; Matriz de oportunidades no pequeno varejo alimentar; Mensuração da qualidade no varejo eletrônico; O que é preciso para mudar a logística; O que os brasileiros buscam na web; Recuperação da falhas em serviços do varejo; Um teste do modelo store equity.

Detalhes do produto