Sinopse

Este livro apresenta, na íntegra, os 13 melhores trabalhos dos mais de noventa que concorreram ao Prêmio Provar de Excelência em Varejo, versão 2003. Principais temas abordados pelos artigos - Ações sociais como estratégia de marketing; Uso de tecnologia de informação; Comportamento do consumidor em shopping centers; Gerenciamento por categoria; Impacto da atmosfera de supermercado; Influência das características de microrregiões geográficas; Valores pessoais dos consumidores; Cadeia de suprimentos de refrigerantes; Quem vende a cesta básica mais barato?; Influência das embalagens dos produtos; Pesquisa qualitativa sobre as redes de compra; Abastecimento em perecíveis; Eficiência produtiva de redes.

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