Produto sob Encomenda Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro Clientes para Toda a Vida. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.
| Peso: | 0,385 kg |
| Número de páginas: | 172 |
| Ano de edição: | 0 |
| ISBN 10: | 8573078774 |
| ISBN 13: | 9788573078770 |
| Altura: | 23 |
| Largura: | 18 |
| Edição: | 1 |
| Idioma : | Português |
| Tipo de produto : | Livro |
| Assuntos : | Bens e Serviços |
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