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Servicos, Marketing E Gestao - Com Casos Na Internet Lovelock, Christopher Saraiva Geral (somos Didatico)
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Sinopse

Serviços - Marketing e Gestão, apresenta uma abordagem integrada dos serviços, relacionando questões de marketing dentro do contexto mais amplo da administração geral. O livro oferece uma estrutura que consegue unir desde elementos básicos de serviços até seus conceitos mais importantes, assim como aplicações práticas. Os exemplos e estratégias apresentadas são atuais e de diversos países, dirigindo uma atenção especial ao Brasil, além de abordar países como Estados Unidos, Canadá e muitos outros. Pelo caráter inovador, rico conteúdo e pela moderna abordagem, o livro tem todas as características para se consagrar aqui no Brasil também.


Detalhes do produto

Peso: 1,005 kg
Número de páginas: 474
Ano de edição: 2003
ISBN 10: 850203278X
ISBN 13: 9788502032781
Altura: 28
Largura: 20
Comprimento: 2
Componente da série : Livro
Idioma : Português
Assuntos : Marketing


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