Produto sob Encomenda Qual é a primeira coisa que vem à mente quando se fala em qualidade de um produto? Durabilidade? Segurança? Valor? Subjetivo, não é? Para responder a essas questões, esse livro analisa o conceito da qualidade em suas mais variadas possibilidades e mostra o poder latente do consumidor: suas exigências são transformadoras? Por fim, questiona o tipo de tratamento que pode ser dado ao tema. Deve ser mantido incógnito ou alardeado em campanhas publicitárias?
| Peso: | 0,25 kg |
| Número de páginas: | 168 |
| Ano de edição: | 2009 |
| ISBN 10: | 8573598514 |
| ISBN 13: | 9788573598513 |
| Altura: | 21 |
| Largura: | 14 |
| Comprimento: | 1 |
| Componente da série : | Livro |
| Idioma : | Português |
| Assuntos : | Qualidade |
| Assuntos : | Economia Brasileira |
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