À medida que o mercado vai se tornando mais competitivo, os clientes podem ir buscar o que procuram em qualquer outro lugar caso não encontrem em uma determinada empresa. O objetivo desse livro é expor como é possível ter sucesso na conquista e manutenção de um cliente.
Peso: | 0.135 kg |
Número de páginas: | 96 |
Ano de edição: | 2005 |
ISBN 10: | 8576650541 |
ISBN 13: | 9788576650546 |
Altura: | 20 |
Largura: | 13 |
Comprimento: | 1 |
Edição: | 1 |
Idioma : | Português |
Tipo de produto : | Livro |
Assuntos : | Gestão de qualidade |
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