Produto sob Encomenda A realidade do sistema de saúde americano: o texto mostra quem são os combatentes na luta pelo controle do sistema • O papel dos usuários no sistema de saúde: apesar de utilizarem o sistema, os pacientes (consumidores) estão alijados da batalha • A proposta da autora: Herzlinger usa seu texto como uma espécie de convocação dos consumidores a uma batalha que pretende tornar o atendimento de saúde mais adequado às suas necessidades.
| Peso: | 0,46 kg |
| Número de páginas: | 312 |
| Ano de edição: | 0 |
| ISBN 10: | 8577807576 |
| ISBN 13: | 9788577807574 |
| Altura: | 23 |
| Largura: | 16 |
| Edição: | 1 |
| Assuntos : | Medicina e Saúde |
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