Categorias: Idiomas | Português


Gestao De Qualidade Em Servicos De Hotelaria Maso, Cesar Buaes Dal Scortecci
Avaliações

Por: R$ 45,00

1x sem juros no cartão

Status Produto Produto sob Encomenda
Sujeito a disponibilidade no fornecedor
Calcule o prazo de entrega e frete

Sinopse

A gestão profissional é fundamental para o oferecimento de serviços de hotelaria de qualidade. Cuidar dos colaboradores e dos clientes externos é quase que uma parceria inseparável, pois o colaborador bem atendido pela organização e com processos bem determinados atenderá bem os seus clientes, é um processo em cascata. Para o gestor, cuidar da motivação e satisfação do funcionário é uma obrigação para manter a equipe coesa e atendendo bem os clientes. Assim, a gestão profissionalizada tem se destacado no mercado de trabalho, com vistas a ter o profissional de administração de hotelaria, que é preparado e qualificado para desenvolver essa atividade, atingindo o objetivo da organização, dos colaboradores e dos clientes. Um texto agradável, de fácil leitura e com riqueza de informações, que vai auxiliar para o desenvolvimento dos serviços de hotelaria com qualidade.


Detalhes do produto

Peso: 0,38 kg
Número de páginas: 168
Ano de edição: 2013
ISBN 10: 8536629738
ISBN 13: 9788536629735
Altura: 21
Largura: 14
Comprimento: 1
Edição: 1
Idioma : Português
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Hotelaria e Turismo


Quem viu este produto, comprou também!