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Sinopse

CONTACT US develops high-end professional English language communication skills for the BPO industry. The Coursebook contains 10 units with a total of 100 hours of motivating and highly relevant training material. The units are based on real calls taken from a cross-section of industries. The units need not be completed in sequence nor in full; the course is designed to allow trainers and students to use materials flexibly from the book according to their needs.


Detalhes do produto

Peso: 0,43 kg
Número de páginas: 136
Ano de edição: 2010
ISBN 10: 0521124735
ISBN 13: 9780521124737
Altura: 30
Largura: 21
Comprimento: 6
Edição: 1
Idioma : Inglês
Tipo de ensino : ELT - Inglês como 2a Língua
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Inglês


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