Produto sob Encomenda Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aosserviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.
| Peso: | 1,295 kg |
| Número de páginas: | 560 |
| Ano de edição: | 2014 |
| ISBN 10: | 8580553288 |
| ISBN 13: | 9788580553284 |
| Altura: | 28 |
| Largura: | 21 |
| Comprimento: | 3 |
| Edição: | 7 |
| Idioma : | Português |
| Tipo de produto : | Livro |
| Assuntos : | Administração |
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