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GMT - GMT (SEXTANTE)

Prestar um Atendimento Nota 10 é criar uma experiência inesquecível para o cliente. É suprir expectativas e satisfazer necessidades, descobrindo oportunidades de surpreender e cativar. E assim fazer com que ele volte sempre. Com uma linguagem e ilust

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R$ 34,90
EEB - EDGARD BLUCHER

A finalidade deste trabalho é orientar aos alunos de cursos de Engenharia Civil na tecnologia da construção de edifícios. O engenheiro deverá estar na obra em contato permanente com os operários, mestre e encarregado e, para poder mandar, é preciso s

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R$ 79,00
GMT - GMT (SEXTANTE)

NOVA EDIÇÃO REVISTA E ATUALIZADA. “Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando.” Newsweek “Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.” Businessweek Avid

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CIM - CIENCIA MODERNA

Este livro faz um percurso histórico de noventa anos de gestão da cultura no Brasil, de 1920 a 2010, e reflete a inconstância de nossa ação cultural e de nossas instituições culturais – algumas até bastante sólidas – em cinco setores: cinema, livro,m

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IGR - INGRAM INTERNATIONAL

In 'The Lords of Strategy', Walter Kiechel tells the story of the four men who invented corporate strategy and set in motion the modern, multibillion-dollar consulting industry - Providing a window into how to think about strategy, Kiechel tells thei

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PEB - PEARSON/NACIONAL

A principal característica de O gestor de projetos é também aquela que o diferencia de todos os outros livros sobre o assunto: o enfoque no indivíduo, que é apresentado como a principal ferramenta para a execução do projeto. E é com base nessa premis

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R$ 134,00
PEB - PEARSON/NACIONAL

Referência na área, Matemática financeira, em sua quinta edição, além de manter sua reconhecida estrutura didática, traz atualizações importantes, como as referentes aos títulos públicos federais, e pequenas mudanças pensadas para auxiliar ainda mais

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CAM - CAMPUS TECNICO (ELSEVIER)

Qual é sua relação com o dinheiro? Você constantemente gasta mais do que possui? Você não economizou para o futuro mesmo quando teve chance? Você acha que seu dinheiro nunca é suficiente? A linguagem secreta do dinheiro é uma visita guiada para os

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R$ 59,90
CAM - CAMPUS TECNICO (ELSEVIER)

Embora existam centenas de pesquisas feitas a cada ano para segmentar consumidores e analisar seu comportamento de compra, é raro encontrar uma que isole a mais importante informação específica, que prevalece sobre todas as demais: o sexo do comprado

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ARA - ARTE ACADEMICA

Série Arte acadêmica, vocabulário de modo prático e rápido.

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WIE - WILEY INTERNATIONAL EDITIONS

The University Edition of Valuation 4e offers students and professors up-to-date information on valuing companies. It contains all the revisions of the main edition, plus end of chapter questions for the needs of the classroom.

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R$ 406,70
ING - INTEGRARE

Uma versão totalmente atualizada e revisada do sucesso que já vendeu quase 200.000 exemplares e já foi adotado pelo MEC para o Programa de Melhoria e Expansão do Ensino Médio.

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R$ 45,00
PEB - PEARSON/NACIONAL

Nos últimos anos, um número crescente de pessoas tem demonstrado interesse em abrir seu próprio negócio e estudar o empreendedorismo. No entanto, a conjuntura socioeconômica do país, a concorrência e a falta de informações destabilizam muitos dos nov

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R$ 102,00
SEN - SENAC SP

Hoje as empresas querem estar bem próximas de seu público-alvo e o telemarketing tem sido um dos meios mais eficientes para isso. Na opinião de especialistas, o setor tende a crescer nos próximos anos e a exigir profissionais bem preparados para lida

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R$ 53,00
EEB - EDGARD BLUCHER

O sucesso da empresa moderna depende do sucesso de suas operações. E o sucesso de suas operações depende fundamentalmente da estratégia e da forma como elas são geridas. Assim, a gestão de operações, que sempre foi importante, assume singular magnitu

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R$ 129,00
EEB - EDGARD BLUCHER

Do Eng. Manoel Henrique Campos Botelho, mesmo autor da coleção Concreto Armado Eu Te Amo. Este texto foi preparado para estudantes, tecnólogos e engenheiros civis. O livro apresenta, em linguagem botelhana, de forma resumida, prática e direta, os pr

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R$ 79,00
MXX - MEDIA XXI

Com o advento da nova geração de mídia, as palavras de ordem são interatividade; diferenciação do produto; aproveitamento de nichos de mercado; fragmentação de audiências; informação em qualquer lugar a qualquer hora; cultura do gratuito; target adve

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R$ 70,00
FGV - FGV EDITORA

Muito se investe em treinamento, processos, ferramentas e estruturas, para aumentar a maturidade de um ambiente de gerenciamento. Mas ainda é possível observar diversos problemas ligados a essa prática. Neste livro, os autores mostram que o gerenciam

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R$ 34,00
BMA - BOOKMAN (ARTMED)

Livro baseado na longa experiência do professor em sala de aula, oferece na primeira parte os principais conceitos da disciplina. Os vários tópicos são então unidos, na segunda parte, por meio de estudos de caso. Conta com CD com diferentes programas

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R$ 393,00
PEB - PEARSON/NACIONAL

Seguindo a abordagem bottom-up — que trabalha progressivamente o desenvolvimento de redes até suas aplicações —, a quinta edição de Redes de computadores traz importantes inovações que têm como objetivo acompanhar os acontecimentos em uma área em con

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R$ 232,00
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