Sinopse

Hoje, as redes sociais constituem um ambiente de grande exposição - tanto positiva quanto negativa - para as empresas. Quando se trata de imagem institucional, como utilizar o poder da rede para atingir o público? O profissional de RP está capacitado para esse trabalho? Que tipo de conhecimentos ele deve ter para atuar na web? Estas e muitas outras perguntas são respondidas nesta obra atual e inquietante. O livro também discute possíveis caminhos para ampliar a participação do relações-públicas no mercado de comunicação digital, além de abordar os limites e as potencialidades do uso de redes sociais no relacionamento entre organizações e públicos de interesse.

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