O consumidor da atualidade está cada vez mais exigente, crítico, bem informado, consciente de seus direitos e, verdadeiramente, mais disputado pelo acirrado mercado. Por causa disso, os administradores ou gestores precisam ser modelos de comportamento e estar preparados para incluir seus colaboradores nesse jogo competitivo em que aquele que não estiver qualificado certamente perderá. Atuando por mais de 20 anos no mercado, o professor e consultor de Marketing,
Peso: | 0,14 kg |
Número de páginas: | 104 |
Ano de edição: | 2008 |
ISBN 10: | 8537003328 |
ISBN 13: | 9788537003329 |
Altura: | 21 |
Largura: | 14 |
Comprimento: | 1 |
Componente da série : | Livro |
Idioma : | Português |
Assuntos : | Marketing |
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