Categorias: Idiomas | Português


Turismo De Negocios - Qualidade Na Gestao De Viagens Empresariais Pelizzer, Hilario Angelo Cengage Universitario
Avaliações

Por: R$ 63,90

1x sem juros no cartão

Status Produto Produto Disponível
Calcule o prazo de entrega e frete

Sinopse

A Internet, aliada à mudança de comportamento do turista - um consumidor cada vez mais exigente -, vem imprimindo maior agilidade na prestação de serviços do setor de viagens, tanto de negócios como de turismo e lazer, pretados por agências e operadores, assim como pelas empresas aéreas. O autor discute o novo cenário configurado na prestação de serviços turísticos em decorrência dessa agilidade e do comportamento do turista, abordando os direitos e os deveres de cada envolvido nessa relação, assim como a legislação pertinente ao setor. Trata, ainda, do tema gestão profissional da agência de turismo nesse processo - um referencial de atuação da secretária executiva na interface.


Detalhes do produto

Peso: 0,175 kg
Número de páginas: 108
Ano de edição: 2005
ISBN 10: 8522103674
ISBN 13: 9788522103676
Altura: 16
Largura: 23
Comprimento: 1
Componente da série : Livro
Idioma : Português
Assuntos : Viagens


Quem viu este produto, comprou também!