Produto sob Encomenda Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedores, distribuidores, clientes e público interno.
| Peso: | 0,305 kg |
| Número de páginas: | 152 |
| Ano de edição: | 2006 |
| ISBN 10: | 8532302610 |
| ISBN 13: | 9788532302618 |
| Altura: | 24 |
| Largura: | 17 |
| Comprimento: | 1 |
| Componente da série : | Livro |
| Idioma : | Português |
| Assuntos : | Administração e Negócios |
| Assuntos : | Telecomunicações |
| Assuntos : | Engenharia Financeira |
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