Sinopse

Os varejistas devem redobrar seus esforços para se diferenciar face a seus consumidores exigentes e as indústrias devem valorizar sua oferta para não ter a depreciação dos seus produtos, este guia permite compreender este gerenciamento e pretende oferecer uma metodologia para colocá-la em prática. O livro visa mostrar os quatro principais pilares - Focando no Shopper; Baseado em dados; Orientado por processos; Colaborativo. Estes pilares podem ajudar os fornecedores e varejistas a desenvolver de forma imparcial e rentável a categoria, e atendendo as necessidades de seus clientes.

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