Sinopse

Uma melancia se parece verde por fora, mas é vermelha por dentro. Assim como nos relatórios, alguns indicadores são apresentados em verde, mas deveriam estar vermelhos. Essa confusão de sinais acontece normalmente por falhas nos cálculos das métricas ou por métricas com equações mal elaboradas. Como consequência, o Monitoramento dos projetos fica prejudicado e o Controle não é acionado para resolver o problema. Acender luz verde ou vermelha no relatório pode fazer a diferença no sucesso do projeto – luz vermelha poderia ser descrita como um problema, mas, muito mais do que um problema, a luz vermelha é um pedido de ajuda, um sinal que o monitoramento envia para que seja tomada alguma ação de controle. Essa sequência lógica em monitorar primeiro e controlar depois nem sempre é seguida, entre outras coisas, pelo fato de os grupos de processos não estarem bem definidos. Como consequência, os indicadores de semáforo são comumente aplicados sem o grau de precisão necessário.

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