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Sinopse

Este livro apresenta, na íntegra, 8 trabalhos que concorreram ao 16º Prêmio Excelência em Varejo, realizado pelo PROVAR-FIA (Programa de Administração de Varejo, da Fundação Instituto de Administração). Este é o décimo sexto volume de um projeto editorial que tem lançado uma edição por ano desde 1996, com o objetivo de trazer temas para o entendimento do funcionamento e da evolução do varejo, como marcas, compras por impulso, posicionamento estratégico, percepção de qualidade em serviços, compras relacionadas e mudanças no padrão de consumo ao longo do tempo.


Detalhes do produto

Peso: 0 kg
Número de páginas: 224
Ano de edição: 2012
ISBN 10: 8580040493
ISBN 13: 9788580040494
Altura: 24
Largura: 17
Idioma : Português
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Administração


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