Produto sob Encomenda Você já pensou em como proteger a sua empresa contra as investidas da concorrência? Atendimento cinco estrelas traz princípios simples, sólidos e aplicáveis a qualquer empresa sobre como fidelizar os clientes. De grandes e conceituados escritórios de advocacia a restaurantes, bancos e fazendas especializadas no cultivo de flores orgânicas; de operadoras de turismo e gravadoras a centros de convenções e hospitais, os autores mostram que, ao conquistar os clientes, a recompensa para a sua empresa fica muito além do retorno financeiro. Faça você à diferença, leia este livro e crie relacionamentos fiéis e duradouros com os seus clientes!
| Peso: | 0,35 kg |
| Número de páginas: | 248 |
| Ano de edição: | 2013 |
| ISBN 10: | 8502200690 |
| ISBN 13: | 9788502200692 |
| Altura: | 23 |
| Largura: | 16 |
| Edição: | 1 |
| Idioma : | Português |
| Tipo de produto : | Livro |
| Assuntos : | Gestão de Negócios |
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