Refinar

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Como o próprio autor define o seu formato, trata-se de um livro-palestra, trazendo referências sobre valores, experiências e sentimentos fundamentais para o diferencial da venda qualificada. A obra of...

O vendedor é, em última instância, um facilitador: seu conhecimento do produto, simpatia e presteza são elementos essenciais que ajudam o consumidor a tomar a decisão de compra, seja qual for o produt...