Um dos fatores mais importantes para o desempenho e a sobrevivência de uma organização é a qualidade dos serviços/produtos oferecidos aos seus clientes. No ramo hoteleiro, a manutenção de edificações e instalações prediais se insere coo quesito fundamental para a preservação da imagem do hotel. Eduardo Linzmaye, profissional experiente, preparou este Guia básiico para administração da manutenção hoteleira, que trata do "planejamento da manutenção patrimonial e de todos os sistemas envolvidos na operação da hospitalidade".
Peso: | 0,26 kg |
Número de páginas: | 132 |
Ano de edição: | 2009 |
ISBN 10: | 8573597925 |
ISBN 13: | 9788573597929 |
Altura: | 23 |
Largura: | 16 |
Comprimento: | 1 |
Componente da série : | Livro |
Idioma : | Português |
Assuntos : | Administração e Negócios |
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