Categorias: Idiomas | Português


Avaliações

Por: R$ 51,00

1x sem juros no cartão

Status Produto Produto sob Encomenda
Sujeito a disponibilidade no fornecedor
Calcule o prazo de entrega e frete

Sinopse

É gratificante entrar em um estabelecimento comercial e ser bem atendido, e um dos profissionais que contribuem grandemente para esse tipo de experiência é o operador de caixa. Por meio de pequenas atitudes – como abrir o caixa e verificar se há troco suficiente antes de iniciar os atendimentos, dominar os procedimentos para abertura e fechamento do caixa, conhecer os documentos fiscais, ser gentil e informar sobre promoções – ele é capaz de desempenhar um fator fundamental para a captação e a fidelização de clientes. Por isso, o Senac São Paulo apresenta Operador de caixa: profissional estratégico, livro que trata não só dos procedimentos rotineiros dessa função – que envolvem abertura e fechamento de caixa, sangrias, resolução de problemas, etc. –, mas também de aspectos subjetivos que podem contribuir grandemente para a ótima experiência do consumidor, como o carisma e a atenção prestados por esse profissional.


Detalhes do produto

Peso: 9,999 kg
Número de páginas: 120
Ano de edição: 2018
ISBN 10: 8539625555
ISBN 13: 9788539625550
Altura: 23
Largura: 16
Comprimento: 9999
Edição: 1
Idioma : Português
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Controladoria Operacional


Quem viu este produto, comprou também!

Nós usamos cookies para melhorar a sua experiência no site e, ao continuar navegando, você concorda com essas condições. Acesse o nosso Portal de Privacidade para visualizar nossas Política de Privacidade, Política de Cookies e Termo de Compromisso e Uso do Site.