Sinopse

Quem nunca se pegou desejando algum produto que nem mesmo sabe muito bem para que serve, mas achou lindo e precisa ter em casa? Ou quem nunca achou que aquela máquina de café toda bonitinha é mais fácil de usar do que aquela outra menos atraente? Pois saber se as coisas bonitas realmente funcionam melhor do que as feias é um dos assuntos explorados, em Design emocional – Por que adoramos (ou detestamos) os objetos do dia-a-dia, pelo professor norte-americano de ciência cognitiva e consultor de usabilidade Donald Norman. Introduzindo o que seriam, para ele, os três tipos de design – o visceral, o comportamental e o reflexivo –, o autor conceitua o que é, enfim, o “design emocional” que nos repulsa ou atrai a determinado produto.

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