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  • FRASES PERFEITAS PARA ATENDER BEM O CLIENTE - SITUACOES DELICADAS PEDEM RESPOSTAS PRECISAS

FRASES PERFEITAS PARA ATENDER BEM O CLIENTE - SITUACOES DELICADAS PEDEM RESPOSTAS PRECISAS

BACAL, ROBERT SRN - SARAIVA LITERATURA
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Por: R$ 24,90
Sinopse

O livro traz uma visão geral sobre como lidar com as situações mais difíceis do cotidiano na hora do atendimento ao cliente incluindo técnicas efetivas que ajudarão o leitor a entender as necessidades dos clientes até mesmo dos mais exigentes. Também são abordados temas de como neutralizar situações ruins no cotidiano do trabalho com o objeto de sempre satisfazer os clientes aumentando as vendas.

Detalhes
Peso: 0,24 kg
Número de páginas: 238
Ano de edição: 2012
ISBN 10: 8502179292
ISBN 13: 9788502179295
Idioma: Português
Tipo de produto: Livro
Administração e Negócios : Administração e Negócios

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