Frases Perfeitas Para Atender Bem O Cliente - Situacoes Delicadas Pedem Respostas Precisas - 9788502179295

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Frases Perfeitas Para Atender Bem O Cliente - Situacoes Delicadas Pedem Respostas Precisas Bacal, Robert Saraiva Literatura
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Sinopse

O livro traz uma visão geral sobre como lidar com as situações mais difíceis do cotidiano na hora do atendimento ao cliente incluindo técnicas efetivas que ajudarão o leitor a entender as necessidades dos clientes até mesmo dos mais exigentes. Também são abordados temas de como neutralizar situações ruins no cotidiano do trabalho com o objeto de sempre satisfazer os clientes aumentando as vendas.


Detalhes do produto

Peso: 0,24 kg
Número de páginas: 238
Ano de edição: 2012
ISBN 10: 8502179292
ISBN 13: 9788502179295
Altura: 18
Largura: 13
Comprimento: 1
Edição: 1
Idioma : Português
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Administração e Negócios


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