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Designing The Best Call Center For Your Business - 2nd Ed Read, Brendan Crc Press (taylor & Francis)
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Sinopse

Designing the Best Call Center for Your Business examines all key aspects of opening and expanding a live agent call center, with in-depth coverage on facilities and workstation design; site selection, including communications and power backups.


Detalhes do produto

Peso: 0,4 kg
Número de páginas: 300
Ano de edição: 2005
ISBN 10: 1578203139
ISBN 13: 9781578203130
Altura: 23
Largura: 15
Comprimento: 2
Edição: 2
Idioma : Inglês
Tipo de produto : Livro
Assuntos : Engenharia e Tecnologia


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